"la clave de conectar con tu audiencia es convertirla en la protagonista de la peli de tu marca, a través de mensajes claros" una de las enseñanzas de este libro.

Acá no basta con que las tareas se completen a tiempo: necesitas preservar la chispa, la motivación y la libertad sin dejar que el caos se apodere de tu equipo o tu cliente.